Anfrage: Kundenzentren in Hamburg, oder: vom großen Glück, ein Ausweisdokument zu erhalten

Dieser Tage geben die Hamburger Kundenzentren ein besonders kundenunfreundliches Bild ab: Am Montag, den 27. Juli 2015 wurden Besucher des Kundenzentrums per Aushang an der Tür darüber informiert, dass die Kundenzentren in der ganzen Stadt wegen einer Softwareumstellung geschlossen bleiben. Wer einen Tag später sein Glück versuchte, wurde von Schlangen bis auf die Straße vor …

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